中新网吉林新闻4月11日电 (谭伟旗 刘柯妍)近日,因疫情防控需要,榆树市人民法院诉讼服务接待场所虽然暂时关闭了,但为民服务渠道没有关闭,将主要工作阵地从线下转移到线上。
立案“不打烊”
榆树市人民法院/供图
该院干警秦洪月24小时驻守,确保第一时间对通过吉林电子法院、“人民法院在线服务”小程序接收的立案材料进行审核,对符合要求的材料立即立案,对不符合要求的材料及时退回并告知缘由。
同时,秦洪月还对12368诉讼服务平台反馈的信息进行解答和回复,做到件件有回音,事事都落实,充分维护当事人的合法诉权,贯彻司法为民的初心。
服务“不掉线”
榆树市人民法院/供图
该院充分运用诉前调解平台,对案情简单、法律关系明了的民事案件建议当事人先做诉前调解,诉前调解工作人员赵鑫积极通过电话或者远程视频方式做双方当事人工作,减轻当事人诉讼成本,努力将矛盾纠纷化解在诉前。
调解成功及时制作法律文书送达签收,调解不成的及时转入审判流程。司法辅助工作人员孙浩宁在疫情防控换岗间隙,及时与鉴定机构沟通,跟踪在鉴案件,帮助当事人补充鉴定材料、查询在鉴案件进度,尽最大可能履行司法职能。
疫情开始以来,立案庭庭长赵春始终坚持“司法为民不能等,公正司法不能拖,网上立案不能停”的理念,带领庭内全体干警响应党组号召,兵分两路,深入防疫一线的同时及时处理群众反映的诉求,办理网上立案、网上缴费及诉前调解等工作。
据统计,该院共计审核网上立案226件,线上送达243次,通过办公电话开展诉讼咨询解答累计362人次,诉前调解案件334件。
该院立案庭全体干警本着“不能面对面,那就心贴心”的原则,在完成防疫工作的同时,对自己的岗位任务丝毫没有放松,他们用自己的实际行动坚守着那一份执着,用满腔的热忱、真情与柔情,触摸着当事人的冷暖,全力保障诉讼服务不中断,努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。(完)
(来源:中新网吉林)
(编辑:王思博)
|