为落实中央经济工作会议、中央金融工作会议等部署要求,国家金融监督管理总局统筹开展以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。中国人寿寿险吉林省分公司积极响应监管号召,深入践行金融工作的政治性、人民性,创新开展消费者用得上、记得住的金融消保教育宣传活动,助力营造良好行业发展环境,提升社会公众金融素养。

活动期间,中国人寿寿险吉林省分公司重点围绕“服务保障民生营造清朗环境”开展四大方面特色活动,综合运用线上线下宣传阵地,推动金融知识与消保提示直达基层群众,帮助消费者有效识别和防范相关风险,营造清朗有序的金融市场环境。
“数智惠民·金融暖心”行动
中国人寿寿险吉林省分公司通过多种形式集中展现数智应用在便民服务、适老化改造、新市民金融支持等各类为民办实事中的亮点举措,助力老年人解决“数字鸿沟”帮扶行动,面向“两司两员”(货车司机、网约车司机、外卖员、快递员)新就业群体普及金融知识,推动金融服务切实惠及广大群众。
“净网护航·守正护民”行动
中国人寿寿险吉林省分公司依托官方微信公众号及各类自媒体平台,通过以案说险、风险提示等方式,拆解诈骗套路、警示潜在风险。同时,积极宣传公司正规投诉渠道,引导消费者依法理性维权,提升风险识别与自我保护能力,共同营造安全有序的金融环境。
“情暖夕阳·无碍同行”行动
公司柜面开展无障碍服务体验日等线下活动,邀请老年客户及残障人士客户代表来柜面体验无障碍服务、参观柜面设施。同时,由柜面工作人员向参加活动客户进行金融保险基础知识普及和金融网络乱象风险提示,帮助消费者筑牢财产安全防线。
“远离欺诈·守护美好”行动
中国人寿寿险吉林省分公司通过设立宣传展台、发放反欺诈宣传折页、播放反保险欺诈视频及经典案例等形式开展内容丰富的反保险欺诈宣传活动,向消费者普及保险诚信理念与相关法律知识,引导消费者树立诚信投保意识,远离保险欺诈风险,共同守护美好生活。
中国人寿寿险吉林省分公司表示,将认真贯彻落实监管要求,积极履行央企责任,以服务保障民生为着力点,积极宣传公司为民办实事行动的实绩实效,持续提升服务质量和服务体验,提高金融适老化水平,加强消保提醒提示,畅通消费者诉求反映渠道,提高消费者对行业和公司的信任度和满意度,营造清朗安心的金融网络环境。(完)

