在当下复杂多变的网络环境中，邮储银行永吉县支行营业部时刻保持高度警觉，积极践行金融机构的社会责任，严格落实各项反诈举措，近日成功上演了一场守护客户资金安全的“反诈阻击战”，帮助客户拦截损失2.2万元。

　　2025年4月14日，客户常某走进永吉营业部网点柜面，要求办理银行卡取现业务，当值柜员热情接待并着手受理。在业务办理过程中发现该账户处于异常状态，瞬间引起柜员的高度警觉。该柜员不敢有丝毫懈怠，即刻将情况告知当班主管。主管高度重视，与柜员一同向常某询问款项来源。在进一步沟通中，主管与柜员察觉客户常某非常紧张，说辞可疑。凭借丰富的工作经验，主管敏锐地意识到该客户可能正协助犯罪分子转移资金。​为核实情况，营业主管果断联系永吉县当地反诈中心，寻求专业支持。在等待反诈中心回复期间，为防止资金外流，当值柜员耐心向客户做好解释沟通，告知其账户存在风险，需配合银行完成核实后恢复使用。

　　4月16日，事件迎来新进展。常某在永吉县公安局工作人员陪同下再次来到网点。常某回家后意识到自己可能卷入非法活动，于4月15日主动向公安机关报案，坦白是受人委托帮助办理业务，并不认识对方。目前，常某已返回公安机关配合进一步调查。邮储银行永吉县支行营业部凭借专业素养与高度责任心，成功阻断了这起电信诈骗资金转移，为维护金融秩序稳定贡献了重要力量。(完)