2024年的冬天,对于53岁的长春市民郭先生一家来说,是一段充满煎熬的时光。
郭先生因持续头痛、视力模糊前往医院就诊,头颅MRI检查结果如同一记重锤,“鞍区占位”,这个陌生又可怕的诊断意味着他需要尽快进行手术切除鞍区病损。面对这突如其来的疾病,郭先生一家在焦虑与担忧中匆忙应对,前后两次手术让他的病情得到控制,但数万元的治疗费用以及后续的康复支出,像一座大山,压得这个收入微薄的家庭喘不过气来。
就在郭先生一家感到无助之时,他突然想到了自己早在2019年起至今投保的一份太平人寿医疗险,应该可以帮到自己走出困境。于是他立即进行了报案及递交材料,太平人寿长春中支迅速响应,不久便完成了6.64万元的医疗费用理赔。收到款项时,郭先生感慨万分:“确诊时,我整个人都懵了,完全手足无措。但理赔款快速到账,让我能安心休养,这份保障对于我们全家人来说,实实在在是雪中送炭。”
此次理赔,不仅是对郭先生一家的有力支持,更是太平人寿服务品质的生动体现。一直以来,太平人寿长春中支始终以客户为中心,将客户的需求放在首位,用专业和高效诠释着保险的意义与价值,为每一位客户的生活保驾护航,成为他们暖心“医”靠。(完)