浦发银行长春分行/供图
近日,浦发银行长春分行作业中心收到扶余市公安局赠予锦旗和表扬信,对其认真落实有权机关要求,扎实做好全周期业务支持等工作表示感谢。
1月29日14时许,扶余市公安局民警前往该分行办理涉案电诈账户冻结业务。因涉案账户开立于沈阳分行,该分行作业中心的员工王文卓接到资料后迅速审核受理,并即刻将资料整理并传送至沈阳分行作业中心工作人员处。
经查询,该账户已存在冻结,若当日重新办理,会导致移交法院时少扣划近2万元的经济损失。办案民警与沈阳分行详细说明了案件的特殊性,并表达了希望涉案账户全额扣划的需求。很快,该分行便与沈阳分行研究沟通好了跨分行处理细节,为扶余市公安局制定出了满足办案需求的解决方案。
同时,该分行与司法机关保持实时沟通,及时反馈工作进展,在业务发起后,盯紧每一步操作流程,避免了资金损失。
长期以来,该分行积极肩负普及金融反诈知识,强化守住“钱袋子”责任,为全面建立法制国家贡献金融力量。该分行将积极落实“大消保”理念,持续加强对司法机关工作的支持与合作,全力助力保护金融消费者合法权益,时刻守护好全民的幸福生活。(殷梅)