6月16日,渤海银行长春分行营业部内满是欢声笑语,附近市民在这里参加了一场别开生面的“金融知识放大镜”活动。此次活动是该行6月份“普及金融知识 守住‘钱袋子’”系列活动中的重要内容之一。
为了更好地提升宣教效果,该行立足疫情防控要求和金融消费者、投资者实际需要,依托“海博士”消保品牌,采取以线上+线下宣传为主的模式,广泛运用微信公众平台、网络新媒体等多种载体、渠道,策划了“金融知识放大镜”“金融知识漂流瓶”“金融知识云课堂”“金融知识云传递”等系列宣传活动。
宣教内容品牌化 让金融普及成体系
该行结合疫情防控、金融知识普及、反洗钱、预防电信诈骗等内容,在6月份宣传活动中制作海博士漫画4篇、视频动漫1期,以真实的“养老投资”“维权陷阱”“反洗钱”案例解析,通过“穿越古代”“金融探案”等创新呈现形式,重点围绕老年人、新市民、大学生等群体开展案例解析,深入剖析诈骗套路、鞭辟入里进行风险提示。该行还通过开辟线上金融知识宣传教育专栏,在官方公众号持续推送“海博士金融宝典”宣教作品,原创作品得到了监管部门及媒体的好评,取得了良好的宣传效果。
宣传途径线上化 让“云”普及成主流
该行动员全行力量,开展“金融知识云传递”活动,全体员工积极转发“海博士金融宝典”系列宣教作品、消保主题日历宣传及媒体报道,调动全员力量进行“金融知识云传递”,扩大宣传覆盖面。同时,该行各营业网点纷纷开展“金融知识云课堂”活动,有的积极对接老年社区,组织开展“金融知识花甲班”在线金融课堂,营造金融助老服务氛围,帮助老年人使用智能设备,在信息化、智能化的金融产品体验中有更多获得感、幸福感;有的以线上形式走进高校班级群开展“金融知识公开课”,向学生们讲解防骗指南,介绍了套路贷、涉疫诈骗、维权陷阱等案例解析,帮助师生提高消费安全意识和防诈防骗能力。
宣传范围扩大化 让金融宣传无处不在
该行还开展了“金融知识漂流瓶”活动,分行员工将宣传活动延伸到下班后及网点外,各网点员工将该行制作的《敬老服务手册》投放到社区、地铁站、广场、图书馆、商场等公众读物区,供市民免费阅读,让金融知识成为“漂流瓶”。
该行还通过营业网点打造金融知识教育宣传服务站,邀请周边社区居民及网点客户开展现场金融知识讲堂,消费者权益保护专员通过“海博士”金融知识宣传作品向客户讲述各类常见反诈案例,针对老年群体创作了“八大反诈公式”。
渤海银行长春分行副行长汪静表示,该行始终将保护消费者的合法权益作为自身的重要使命,积极探索金融消费者教育新模式,从便民处入手,于细微处用心,建立具有渤海特色的金融服务长效机制,助力金融消费者守好钱袋子。(高龙安)
(来源:中新网吉林)
(编辑:王思博)
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