德惠市人民法院/供图
中新网吉林新闻5月19日电 (谭伟旗 王欣婷)近日,德惠市人民法院松柏法庭坚持防疫、信访工作两不误,灵活运用远程视频模式,积极解决群众信访诉求。松柏法庭庭长李兆义通过微信视频的形式接待了信访人王某,与信访人进行了一场别开生面的“面对面”的沟通。
接访过程中,信访人王某陈述自己的基本情况,介绍案件事实、信访内容及诉求。李兆义认真聆听,详细了解清楚案件相关情况后,结合有关法律法规,他从认定事实、审判程序、法律适用等方面进行了耐心细致地分析和解释。
通过接访沟通,信访人王某表示,此次信访是因为其对法律程序不理解,误以为法官有倾向性、不作为,通过李兆义的信访接待清楚了解审判程序及相关法律规定,同时对此次解答很满意,表示不再信访。整个远程视频接访过程,图像清晰、声音清楚、对话流畅。
近年来,该院始终坚持“人民至上”理念,不断深化信访工作机制改革,积极创新信访工作模式,消除地域空间障碍,有效提高信访解决效率。
下一步,该院将继续运用科技手段,积极打造更为人性化、更为便捷高效的司法服务,切实减轻群众诉累,进一步改善人民群众在每一个案件中的司法体验,以更加高效便捷的司法服务满足人民群众司法需求。(完)
(来源:中新网吉林)
(编辑:王思博)