“真没想到不用开庭就把物业费的矛盾解决了，调解员讲得在理，物业公司也承诺改进服务，这事儿办得敞亮！”走出长春汽车经济技术开发区人民法院诉讼服务中心，当事人王女士拿着调解协议不住称赞。这是汽开区人民法院矛盾纠纷化解工作的一个案例，也是该法院以司法力量护航区域和谐稳定的生动注脚。 

　　今年以来，汽开区人民法院深入贯彻落实最高人民法院、省高级人民法院关于实质性化解矛盾纠纷的部署要求，聚焦“以一审为中心”，从源头治理到执行兑现全链条发力，用扎实的工作成效回应群众对公平正义的期盼，在司法为民的道路上迈出了坚实步伐。 

　　矛盾化解，源头治理是关键。汽开区人民法院着力构建“党委统揽、关口前移、一站解纷”的多元解纷体系，联合公安、检察、信访等部门形成合力，完成了诉讼服务中心的软硬件升级，划分出解纷引导、诉讼服务、诉调对接三大主要功能区。同时，针对婚姻家庭、物业等高频纠纷，汽开区人民法院还引进吉林省同心人民调解委员会、行业调解组织等专业组织，返聘资深退休法官，成立了“雅梅工作室”“秀丽工作室”，用经验与耐心解开当事人的“心结”。截至目前，已成功调解各类案件642起，提供法律咨询375人次。 

　　延伸服务触角，让纠纷化解更高效。汽开区人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，选派14名高素质法官干警组成调解速裁团队入驻汽开区综治中心，按照法官、法官助理、书记员“1+1+1+N”的模式配备工作人员，打造了家事案件、劳资纠纷、物业纠纷等11个特色解纷模块，通过加强与各入驻单位的横向联动，构建起矛盾纠纷多元调处化解新格局。同时，坚持首问负责制，通过“前台受理—后台分办—跟踪反馈”，实现简单案件“只进一扇门、最多跑一地”。法院调解速裁团队入驻综治中心以来，共化解案件2061起，出具文书1485份，当事人司法满意度达100%。 

　　审判质效是矛盾实质性化解的核心保障。汽开区人民法院以质效考核为抓手，通过精细化数据统计落实审限提醒、案件督办等举措，同时依托司法释明中心强化释法明理。“这个判决我有点看不懂，为啥不是我全赢啊？”此前，一起合同纠纷案件当事人拿到判决书后提出疑问，法官助理立即耐心解释：“您看，根据合同约定，对方确实违约，应该赔偿，但您这边也有履行瑕疵，所以才会这样判决。”细致的判后答疑，让当事人心服口服。 

　　在征收补偿安置领域，汽开区人民法院创新“示范诉讼+先行调解”工作模式，以典型判决为参照，推动同类纠纷批量化解。在执行环节，秉持“如为我执”理念，探索“交叉执行”模式。在今年开展的“亮剑·护权”集中执行行动中，累计发放案款4500余万元，让法律文书真正变成了“真金白银”。 

　　过硬的成效离不开过硬的队伍。汽开区人民法院以“崇法守正、尚德求和”院训为引领，打造了“和·正”解纷文化品牌，通过“繁星”工程培育青年干警，通过举办技能竞赛构建起“教、学、练、战”一体化培养体系。目前，法院已有2名法官获评“全省审判业务专家”，完成了10项省市政法重点研究课题。 

　　全链发力解民忧，实质化解铸和谐。源头调解的扎实推进、审判质效的稳步提升、执行兑现的强力保障与队伍建设的持续强化，成为长春汽车经济技术开发区人民法院实质性化解矛盾纠纷的重要抓手，书写了基层治理的崭新篇章。