今年3月份以来，国网白山供电公司浑江供电中心拓宽服务客户新渠道，与浑江区江北街道开展联合共建活动，依托完善的社区网格群，用心服务电力客户。

　　为深化社区供电服务举措和“十百千”专项行动，该中心通过与江北街道开展联合共建，“派遣”专业精英加入街道所辖社区网格群，收集居民用电需求，实施精准对接、超前服务，主动解决百姓用电问题。

　　从开展联合共建活动以来，浑江供电中心从社区网格群了解到，所辖供电区域内还存在一些百姓“急、难、愁、盼”的用电问题。该中心主动出击，对区域内老旧小区开展供电安全隐患治理，先后对阳光小区、百合家园整体更换电表箱55个、低压电源分支箱18个，重新标准化敷设电力电缆200余米，消除供电安全隐患6件，建设成“安全用电示范小区”。

　　对于社区居民反应电瓶车充电难、存放难问题和楼道内飞线充电安全隐患问题，该中心主动联系协调新能源厂家与小区物业，在铁北新城建立电瓶车集中充电车棚，既方便了社区管理，满足了居民存储、充电的日常需求，减少了安全用电隐患，持续倡导推广居民绿电出行，打造了“绿色用电样板小区”，得到了当地社区和居民的共同称赞。

　　该中心还创新开展停电、复电“点对点”短信推送，实现计划停电信息提前推、故障停电信息实时推，依托“网上国网”，为客户开展用能分析，进一步提升客户用电感知，打造了“智慧用电体验小区”。

　　在此基础上，该中心还对老旧小区内8个配电箱式变压器和160余个电表箱箱体开展除锈喷漆和清理小广告行动，提升供电可靠性的同时，进一步美化了环境。(吕盛楠 张永华)