白山市税务部门把服务纳税人、缴费人作为根本出发点和落脚点,把税收征管服务体系建设与优化营商环境同频同步,打出办税新体验、惠企新模式、服务新举措“组合拳”,有力推动了税务领域“放管服”改革,进一步释放了市场主体活力。
精细服务到家 便民体验更新
“214项涉税事项网上办理;微信、支付宝、银联云闪付等支付方式缴税;在家坐着就可以完成税务登记;出口退税办理时间压缩至1.9个工作日”。这些都是新举措带来的便利。
白山市各县(市、区)税务局建立办税负担QQ群,由业务骨干担任群管理员,在群里及时解答纳税人、缴费人在线提出的涉税痛点、堵点、难点问题。与此同时,还可以在线帮助纳税人远程操作涉税事项,实现了办税缴费“零跑腿”。去年,白山市税务局共提供在线咨询服务2万余次、远程辅导服务5000余次。
此外,云端办税和扫码缴税等一系列服务举措也有效提升了办税缴费便利度,获得纳税人、缴费人一致好评。
临江市税务局负责人田志刚介绍:“我们开通了应缴税费、退(抵)税费、注销税务登记等214项涉税事项网上办理业务,纳税人、缴费人可通过电子税务局官方网站和个人所得税手机APP在线办税。完成申报或提交代开申请后,纳税人、缴费人可选择微信、支付宝、银联云闪付等任意第三方支付方式,并以第三方平台支付信息为缴款凭证。”
这些看不见摸不着的变化都时时刻刻为纳税人缴费人提供着全天候的精细服务,大大提升了办税缴费便利度。
税收优惠落地 企业负担更轻
减、免、缓、退税等政策为千千万万企业减轻负担,增添了创新创业的底气和信心,在促进经济高质量发展中发挥了重要作用。
“我们探索建立了直联纳税企业工作机制,全面摸底企业情况,实行“一企一策”,通过走访纳税企业、召开税企座谈会等方式,宣传普惠性优惠政策和行业性优惠政策。”抚松县税务局税源管理二股孙业连介绍道。
抚松县税务局安排专人对辖区内所有一般纳税人的留抵情况建立台账进行实时监控,对可能符合条件的纳税人做好事前辅导,同时指导企业按照要求整理并提供退税资料。
自政策执行以来,抚松县税务局累计为符合条件的16户纳税人办理了增值税增量留抵退税,共退税款7160万元,获得了纳税人的一致点赞!
不仅如此,白山市税务部门还将今年4月末到期的阶段性降低失业保险费率、工伤保险费率政策延长一年,进一步减轻了企业缴费负担。去年,全市税务系统共走访企业7万余户,税降费总额达3.6亿元。
白山市某公司是一家商业综合管理的企业,由于疫情原因,造成公司资金周转困难,在税务部门的辅导帮助下,该公司及时办理了延期缴纳税款申请,累计缓缴增值税4.6万元。
“延缴税款的办理无异于雪中送炭,有了国家政策的支持和白山市浑江区税务局的帮助,公司一定会很快回到正轨!”该公司负责人激动地说道。
截至目前,白山市税务部门已办理延期缴纳税款业务530余次,涉及税款4.7亿元。
为缓解出口企业资金周转压力,白山市税务部门在电子税务局官方网站开辟了退税绿色通道,实行“非接触式”线上退税,通过申报资料影像送达、无疑点即刻办理容缺办理等方式,使白山市整体退税速度为全省前列,大大保证企业的出口退税款及时到账。
部门协作给力 惠企模式更优
近日,抚松县税务局以“银税互动”为发力点,联合银行举办“银税互动 融资惠企”座谈会,以纳税信用等级为依托,推广“云税贷”金融服务产品,有效地解决小微企业融资难、融资慢的问题。通过“银税互动”,2021年度上半年发放贷款金额9539万元,为当地企业的发展提供了动力。
除此之外,白山税务部门围绕办税成本、信用拓展、政策解读等方面,主动与市场监管等部门以及金融机构、通信企业加强沟通协作,合力优化税收征管环境。
与市场监督管理部门“e窗通”市场主体准入系统的数据对接,在线共享纳税人、缴费人登记信息,使他们无需到税务部门重复采集认证信息即可取得税务登记证书,实现了税务登记零见面、零跑腿、零成本“三零”目标。
“下一步,白山市税务部门将在建设‘线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖’的税费服务新体系上再下功夫,满足纳税人缴费人精细化、智能化和个性化服务需求,进一步优化营商环境,不断增强市场主体活力。”白山市税务部门主要负责人说。(龙安 卢俊伊)
(来源:中新网吉林)
(编辑:王思博)
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