白河林区基层法院/供图
中新网吉林新闻8月8日电 (谭伟旗 刘畅)为深入推进“为群众办实事示范法院”创建活动,白河林区基层法院深入贯彻落实《吉林省延边林区法院诉讼服务“全域通办”暂行规定》,坚持服务大局、司法为民、公正司法,有序推进诉讼服务全域通办,着力打造林区百姓“家门口”的法院。
该院坚持“辖区就近办、一站集约办、异地优先办、困难上门办”的原则,在诉讼服务中心设立专门的“全域通办”便民诉讼服务窗口,实现事事有回音。配备专岗专人,宣传服务范围和工作流程,提高全域通办服务知晓度,并及时完成相关数据材料传送、接待解答回复、院际间互联互通等工作,确保各项服务措施落实到位。
据悉,“全域通办”工作开展以来,提供查询咨询服务20余次,开展委托送达3次,引导诉前调解1件,跨域立案1件,得到了人民群众的广泛认可。
据介绍,对案件具有管辖权的法院为管辖法院,当事人就近选择诉讼服务的法院是协作法院,管辖法院与协作法院之间密切沟通配合、形成工作合力,实现诉讼服务无缝对接,齐心协力为当事人办好相关诉讼服务事项。
依托“1+5”一体化诉讼服务大格局,该院“全域通办”应用形式日益丰富、服务触角不断延伸……“少跑腿、少花钱、少受累、很方便”,这些便民诉讼举措,让当事人连发感慨。同时,该院还与多家兄弟法院协作,突破了地域限制。
除“跨域立案、诉讼材料代转收、引导诉前调解、诉前保全、缴费代办、委托送达、查询咨询服务”七项便民事项外,该院不断延伸服务范围,探索更多便民服务举措。
“全域通办”严格执行法律、司法解释关于立案、管辖、诉讼费、保全、送达等相关规定,畅通监督渠道,自觉接受社会各界和广大人民群众的监督,通过12368诉讼服务热线、好差评系统和法院邮箱等广泛听取和征求各方面的意见和建议,全面提升该院司法为民服务水平。
该院将继续聚焦林区群众急、难、愁、盼问题,不断提升司法服务水平和诉源治理成效,以高质量林区法院诉讼服务打通司法服务的“最后一公里”。(完)
(来源:中新网吉林)
(编辑:王思博)
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