近日，中国石油吉林销售公司市场营销部被中华全国总工会授予“工人先锋号”荣誉称号。

　　市场营销部是中国石油吉林销售公司统筹成品油销售业务的专业部门，主要负责组织成品油资源、策划惠民活动、护航“三农”发展、义务协助净化成品油市场，在工作中展现了“石油担当”“先锋担当”。

　　打造安全放心的成品油消费环境

　　该公司是吉林省成品油主渠道供应商，肩负着能源保供的“三大责任”。为保障成品油市场高效供应，市场营销部切实加强中短期市场研判，每周分析油价走势、市场需求、资源动态等，组织实施趋势营销、序日营销，有力有序确保吉林省成品油市场稳定供应。

　　该部门牵头组织地市分公司、经营片区、加油站分别与各市、县、乡镇逐一对接，发挥专业优势，协助成品油进城、中间流通和销售三个环节的专项治理。同时，帮助有关部门有效处理罚没油品，确保完全符合销售标准后再流入市场销售，打造安全放心的消费环境。

　　客户的需求就是团队努力的方向

　　该部门紧紧围绕客户需求，从顶层设计不断改进加油站服务质量、拓展服务项目、优化服务效率。精心打造了一批综合能源服务站、农资保供站、旅游沿线站、司机之家、中油驿站等特色服务加油站，加快构建“人·车·生活”商品和服务生态。

　　该部门协同非油品经营部等部门，精心策划惠民活动，提升客户体验，组织工作人员对吉林省重要国道路线上的加油站逐一开展客户调研，克服各种困难，以岗位实践弘扬铁人精神。

　　为全面提升服务质量和服务效率，该部门按照统一部署，全面推广加油站管理系统3.0，实现了快速交接班减少客户等待时间、电子卡积分线上线下通用、延长允许开票时间等诸多便利。安排营销专业线人员分批驻站检测，工作人员曾连续进行3个小时的变价作业，有效保证“一客一价”实施，帮助加油站人员快速适应新旧系统操作。此外，积极推广手机移动支付，引导客户通过“中油好客e站”APP或微信小程序，用手机支付加油款，极大方便了客户。

　　全力护航“三农”发展

　　吉林省是农业大省，该公司近千座加油站星罗棋布，已覆盖该省95%以上的乡镇。每到春耕秋收时节，该部门便会整合成品油、润滑油和化肥等多方春耕所需资源，精心策划惠农活动；组织200余座乡村加油站作为农机保供站，在站内设立休息区，保障农户歇脚等待、热水供应、手机充电、电话预约等需求。

　　今年，该部门在全省范围内，组织开展了“春耕助力享折扣”活动，推出特价购买农用机油，“油+化肥”“油+种子”等组合营销方案。

　　为了帮助农户节省运费和时间，该部门联合储运分公司，组织所属各单位成立配送农资下乡小分队，利用小额配送车、便民桶和货车，免费送油、送肥、送种子入乡、入户、入田间。今年，在原有140余台柴油送油车辆基础上，最多时额外调派了47辆外协柴油送油罐车补充进各单位的服务战队当中，单日单次柴油运力最高可达5000吨，保证农户随叫随到，切实把助农保供做到农户心坎上。

　　该部门表示，将充分发挥“全国工人先锋号”的模范带头作用，协同公司其他部门，持续提升服务客户水平，为助力吉林全面振兴做出更大贡献。(高龙安 黄微 张丽丽)