12月9日,敦化市人民法院党组书记、院长戴慧君成功调解了一起物业服务合同纠纷案件,业主当庭给付了拖欠多年的物业费,化解了五年来业主与物业的矛盾纠纷,且通过释法明理,业主主动缴纳了原本不在诉讼请求中的2021年的物业费用。
物业服务合同纠纷案件涉及百姓民生,关系社会稳定,如果不能很好的化解案件,容易加深业主及物业行业的矛盾纠纷,为从源头化解物业服务合同纠纷,戴院长在调解过程中注重对相关法律法规的释明。因原被告双方所处立场不同,各执一词,调解之初双方对抗情绪明显,戴院长考虑到化解矛盾要从双方入手,便一方面聆听被告诉求,为被告释法明理,讲解相关法律法规,另一方面将被告诉求转述给原告,从情、理、法三个角度建议原告在服务态度、收取费用、物业服务等方面注意方式方法,避免与业主发生冲突,加深与业主的矛盾纠纷。经过戴院长耐心的沟通调解,双方对抗的情绪慢慢消解,原告表示今后一定会注意服务态度,希望业主能够给予理解,一定会营造一个和谐、舒适的生活环境。被告也当庭给付了拖欠多年的物业费,并主动缴纳了不含在原告诉讼请求中的2021年的物业费,表示通过戴院长的普法了解了相关法律知识,今后一定按时缴纳物业费。至此,一起长达五年之久的矛盾纠纷成功化解。
近年来,敦化市人民法院严格落实“院领导带头办案”工作机制,通过院领导带头办案,充分发挥了指导示范作用,对年轻法官起到了“传、帮、带”的作用,调动了全院法官多办案、快办案、办好案的积极性,既提高了办案质效,也提升了司法公信力。(王鸿帅)
(来源:中新网吉林)
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